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　　為持續(xù)優(yōu)化吉林省用電營商環(huán)境，省營商環(huán)境建設(shè)辦公室面向社會開展吉林省用電營商環(huán)境評價問卷調(diào)查工作。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

　　一、參與對象2025年以來在吉林省各市（州）、縣（市、區(qū)）辦理過用電業(yè)務(wù)的個體工商戶、中小微企業(yè)及其他各類經(jīng)營主體。

　　二、評價時間自本公告發(fā)布之日起至2025年11月10日17時止。

　　三、評價內(nèi)容問卷聚焦工商企業(yè)用戶在“獲得電力”過程中涉及的電力接入、日常供電、維修及繳費服務(wù)等全過程體驗，主要內(nèi)容包括但不限于：

　　（一）辦電流程環(huán)節(jié)的便捷性；

　　（二）申請資料要求的精簡程度；

　　（三）辦電時間效率；

　　（四）接入工程成本費用；

　　（五）供電可靠性及電壓穩(wěn)定性；

　　（六）電價電費政策透明度；

　　（七）故障報修及應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)；

　　（八）線上服務(wù)平臺（如App、小程序）使用體驗；

　　（九）服務(wù)人員態(tài)度及專業(yè)水平；

　　（十）總體滿意度及政策建議。

　　四、評價渠道

　　通過“吉事辦”App、“吉事辦”微信小程序、吉林省人民政府網(wǎng)意見征集欄目、吉林省政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局網(wǎng)站意見征集欄目、吉林營商環(huán)境公眾號及各市（州）、縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局有關(guān)政務(wù)新媒體查看公告，通過手機微信識別二維碼進入評價頁面填寫問卷。

　　五、相關(guān)說明

　　（一）問卷內(nèi)容僅用于用電營商環(huán)境綜合分析評價，提升用電體驗感，請相關(guān)經(jīng)營主體積極參與，客觀、公正填寫問卷。

　　（二）對于問卷調(diào)查中收集到的普遍性問題和建設(shè)性意見，我們將認真研究，積極推動相關(guān)部門改進工作，切實提升企業(yè)“獲得電力”滿意度。

手機微信識別以上二維碼

吉林省營商環(huán)境建設(shè)辦公室

　　2025年10月14日

　　（聯(lián)系人：馬秋萍，聯(lián)系電話：0431-88905499）

初審：王樂怡  復審：陳藝丹  終審：李 巖